В печатном издании «Деловая Газета.Юг» вышла моя четвертая статья

В печатном издании «Деловая Газета.Юг» вышла моя четвертая статьяИздательство газеты всегда корректирует статьи чтобы подогнать их под формат свободного пространства на странице газеты. Здесь выложу текст статьи, которая отправлялась в издательство.

Статья 4

Размер средней покупки это второй коэффициент после маржи, который стоит проработать в вашем бизнесе. Особым преимуществом этого способа является мгновенное изменение прибыльности вашего бизнеса.

«До продажи» – основной метод увеличения среднего чека. Метод заключается в предложении клиенту, который уже согласился на покупку купить что-то еще. Дело в том, что покупателю сложнее решиться на первую покупку, а на вторую он пойдет с большей охотой. Особенно если ему сделать при этом небольшую скидку или какой-либо подарок.

Первый вариант «допродажи» — продажа более дорогого товара. Главное предложить нацеленному на покупку покупателю более дорогой товар. А дальше вкратце объяснить почему клиенту выгоднее совершить такую покупку. Например, в кафе клиент заказывает кружку кофе, официант в таком случае должен тут же спросить: «Большую?» Большинство людей согласятся даже не задумываясь. Понятно, что для кафе себестоимость этих кружек не сильно различается, а вот цена для клиента может сильно отличаться.

Продать большее количество товара это второй способ поднять средний чек. Хотя такой способ возможно применить не во всех областях бизнеса, но в некоторых случаях такой подход сможет существенно увеличить средний чек. Главное объяснить покупателю, почему ему стоит приобрести большее количество товара. Возможно придется предложит скидку, подарок или бесплатную услугу. Для этого заранее стоит просчитать чтобы вы не остались в убытке от такого предложения.

Продать сопутствующий товар это самый легкий и самый действенный способ увеличения средней покупки. Так возможно продавать компьютеры и сотовые телефоны с аксессуарами, машины с дополнительными опциями, кухонную мебель с наборами посуды и т.д. Все сводится только к вашей фантазии.
И не забывайте, что применять эти способы можно все сразу. Самое главное – пробуйте и замеряйте изменения ваших показателей бизнеса.

Вышла 3 статья

Вышла 3 статьяВот и дождался выхода своей третьей статьи по маркетингу. Прошу прощение за плохое качество сканирования.

А вот и текст который я отсылал в редакцию. Правда редакторы его немного изменили. Но я не считаю это сильно существенным. Поэтому выкладываю именно свою версию.

Статья 3

Услуги кастомизации могут поднять прибыльность вашего бизнеса. Кастомизация означает изготовление какой-либо продукции с учетом пожеланий конкретного заказчика. Например, компания которая занимается производством и реализацией ноутбуков может заявить о том, что изменит дизайн и функциональность продукции в зависимости от желаний и потребностей клиента, за дополнительную плату.

Владелец бизнеса просто обязан подумать над тем, как он может кастомизировать свои услуги или товары, получая при этом дополнительную прибыль и улучшая репутацию своего предприятия.

Предоставляя гарантию на свой товар или услугу, владелец так же может увеличить маржу. Гарантия может быть самого разного свойства, но любая гарантия призвана сохранить деньги потребителей, если те окажутся недовольны качеством приобретенных вещей или услуг. Кроме того, компании, которые всегда четко придерживаются заявленных гарантий, пользуются неизменным доверием клиентов.

Три важных составляющих любой рекламы это спец. предложение, дедлайн, призыв к действию. Чтобы привлечь внимание любого человека, не достаточно в рекламе написать «окна» или «принтеры». Нужно сделать спец. предложение привлекающее внимание, предлагающее очень выгодную сделку. Например, «Окна с 30% скидкой плюс форточка в подарок». Если заголовок вашей рекламы не привлечет внимание потенциального человека, то все расходы на рекламу будут напрасны. Второе это дедлайн, т.е. какое либо ограничение по времени или по количеству товара. Например: 30% скидка действует до 5 сентября. Если не делать дедлайн, есть большая вероятность, что потенциальный клиент, хоть и заинтересуется вашим товаром, отложит покупку до «лучших времен». А как показывает практика, через несколько дней ваша реклама забудется. В конце рекламного предложения должно быть четкое разъяснение того, что нужно сделать, чтобы приобрести товар: позвонить по указанному телефону, написать на указанную почту или нажать на кнопку заказа.

Вторая публикация в газете

Снова вышла моя статья по маркетингу.
Вторая публикация в газете

Только маржа – коэффициент, непосредственно влияющий на прибыль. Изменяя этот коэффициент, можно добиться роста прибыли. Причем манипуляции с маржей не требуют каких-либо финансовых вливаний. Все остальные коэффициенты второстепенны и в разной степени дорогостоящи.

Практика показывает, что падением цены не всегда сказывается увеличением спроса. И наоборот, не всегда поднятие цены уменьшает спрос. В каждом бизнесе нужно тестировать цены на товар. Как поднимать их, так и опускать. И замерять показатели прибыльности бизнеса. Казалось бы, такое невозможно. Но здесь необходимо принимать во внимание то, к чему стремятся потенциальные клиенты. Что для них важнее: цена, качество или оптимальность покупки.

Даже потеря клиентов из-за повышения стоимости товаров не всегда означает снижение прибыли. Рассмотрим пример: «Компания занимается продажей телевизоров. В среднем в месяц удается продать 60 телевизоров по средней цене 10 000 рублей. После поднятие цены на 25% до 12 500 рублей, компания теряет 10 клиентов. До поднятия цены продажи составляли 600 000 рублей, а после составили 625 000 рублей. Налицо – явная прибыль. Особенно если учесть, что с сокращением количества проданных товаров, следовательно, сокращаются и многие издержки бизнеса. И не забывайте, что в бизнесе, в котором маржа составляет 25% от цены — увеличение цены товара на 25%, ведет к увеличению прибыли с продаж на 100%»

О трех типах клиентов знают все бизнесмены. Первые стремится приобрести товар по низкой цене, не обращая внимания на его качество. Вторые – кто ищет максимально возможное качество товара за те деньги, которые у них есть. И третьи — клиенты, для которых важен максимальный результат, не смотря на стоимость.

Каждый тип клиентов требует к себе отдельного внимательного подхода. И стоит организовать бизнес так, чтобы каждому типу клиентов Вам было что предложить. Не стоит терять деньги, отказавшись работать с какой либо категорией людей.